面试问题百百种！其中面试官提问又以「面试自我介绍」、「离职原因」、「你的优缺点是甚麽」、「为何选择跨产业、非原本职务」、「我为何要录取你」、「还有什麽问题想问吗」几乎是面试问题准备的六大必考题，面试问题和缺点回覆该如何拆招，才不会演变成误踩禁忌的灾难呢？一起跟小编来看看六大面试技巧如何化解上述超难情况。
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1. 面试第一问，请现场自我介绍
面试官潜台词：我想快速了解你，顺便听听你的口语表达能力
面试自我介绍会是面试的第一道关卡，通常是面试官提问的第一个问题。请不要觉得把自己的「丰功伟业」说出来很尴尬，把它当作你在陈述一件件事实、忠实呈现你的成就即可。
面试自我介绍不宜过长、过短，控制在3－5分钟即可。面试技巧上，可将履历自传的内容加以改编，即可是「面试自我介绍」基本内容的架构。且面试自我介绍有三大得分区：口条台风、回应需求、埋下伏笔。
面试小技巧
● 良好的口条：呈现多次口语练习，语速别太快、声音要清晰。
● 直接回应需求：将职务需求的专业度与气势展现出来。
● 间接埋下伏笔：让面试官顺着你的伏笔发问，让对方问到你事前准备好的内容。
面试状况剧
某饮料品牌总部的网路行销组长，应徵某咖啡店大集团的社群营运主任。
面试自我介绍范例
1. 打招呼＋介绍现职：（诀窍为「精简带过」）
「我是熊小编，目前是ＡＡＡ连锁手摇饮料店的行销专员，主要负责FB、IG社群营运和异业合作。」
2. 重点成就：（诀窍为「紧扣此项职缺的需求：社群营运职务」）
「我们的社群主要是和消费者沟通，并且集中火力在IG营运上。」
「在商品部分，为了创造更多行销卖点与商品业绩，我们每季都会跟商品部跨部门讨论下一季的新口味开发，因应渐层系、水果系网美饮料的高度人气，我曾在2022年春季提供当季切片水果ＯＯＯ结合ＯＯＯ的夏季创意饮品提案，後来6月不仅正式推出，更成为当月销售冠军与社群人气话题，当时IG的hashtag总共累积超过 XXXX 个。」
「在网路行销部分，我们同时邀请了ＢＢＢ便利商店替我们的切片水果ＯＯＯ饮料作延伸系列的茶类甜点商品，让他变成一个下午茶set，更吸引数30多位美食KOC用IG Reels短影片介绍我们的手摇饮创意下午茶组合，这些UGC的内容触及胜过我们原生性贴文的N倍。」
3. 埋下伏笔：
「经过这项提案之後，过往由商品部主导的夏季大型专案，之後也让行销社群一并加入初期的整体策略聚焦，结合行销部、商品部各自的专业，让我们的季节专案的行销资源更加丰富厚实。」
面试官听到关键内容即会联想到「这项专案竟成功到足以调整公司既定工作流程，表示绩效斐然。」因此之後可能会针对去年／今年业绩、网路数据做询问比较，进一步确认你的实力。这时候便脱离了「面试自我介绍」这一道关卡，代表准备正式进入面试内容了。
同场加映：如何让你的面试内容前後呼应？
另外，如果之後面试官提问「在职涯上觉得最骄傲的事情」也可以把这件事情再拿来复述一次，或者是被询问「你的优点」，可以运用话术「我擅长整合资源、结合团队不同部门的需求，统整出一个最适合我们品牌的方案。」让同个故事可以发挥前後连结、承先启後的效果。
2. 面试官单刀直入：「你为什麽离开上一份工作？」
面试官潜台词：我想从离职原因确认你是「地雷」还是「寻找伯乐」。
从这个离职原因的面试问题提问来看，面试官想确认眼前这位求职者「不是被释出的 trouble maker」、「是不是地雷」，避免到职後没多久和团队发生许多偷通问题，甚至是短期内提出离职，这样用人主管或店长必须花更多时间在未来招募工作上，不论身为直属主管或人资，都背负着这些招募风险。
不过，套一句离职原因经典名言：「钱，没给到位；心，委屈了。」另外还有一个说法则是「员工的离职，十之八九和直属主管有关。」因此离职原因大致上就那些，面试问题该如何回答才会圆融且低风险呢？
有监於「工作太忙」、「薪资过低」有可能被面试官解读为「做事没效率，因此常忙到必须加班」、「专业能力不高，所以薪资也不高」，因此面试技巧上建议从较大的格局去回答自己的离职原因，例如产业环境、社会消费习惯改变、人力资源的市场变迁等。
面试问题准备小技巧
1. 产业前景：
从产业前景的困境或是大环境来叙述，证明自己想找一个公司各方面营运更为稳定的企业。
2. 别说坏话：
避免说到前公司坏话，要不然面试官会认为未来的你也会这样对公司。
3. 额外小建议：
大型企业可能会有人资对求职者的前公司主管进行 reference check，通常为针对求职者的前主管进行简易型的电话访谈，确认这位求职者是否有任何表现不佳的状况，因此离职前需避免和前直属主管关系弄僵唷。
3. 面试问题必问：「你的优缺点是甚麽？」面试小技巧 – 优点篇
面试官潜台词：我想知道你是否和我们团队有着「相同特质」。
从面试问题回覆的优缺点可以问出求职者的人格特质是否契合团队，这部分基本上不论如何回答都不太会扣分，但是如果和公司文化相符合便会很加分！
例如如果提到个人优点为「我是办公室的开心果，可以适时替团队带来欢乐和笑声」，而正巧面试官基於现在团队工作氛围活泼热络，希望也找一位个性开朗的组员，那麽这个优点就是大大加分！反之，如果目前面试官认为团队工作过程较为严肃、上班时需要专注与细心，那麽「开心果」这个优点就不见得能加分。
1. 建议准备2至3个优点。
2. 可以分类为「人格特质的优点」、「工作专业相关的优点」。
3. 比例配置上，可以尝试1个人格特质的优点，搭配2个工作专业相关的优点。
面试小技巧 – 缺点篇
面试官潜台词：我想知道你是否有认知缺点的能力，也想知道你会如何改善。
人要认知到自己的缺点，着实困难，又或者即使知道了，也难以改正。因此面试问题的回覆需掌握「缺点的真实定义」，再加上面试官绝对不会提出没有原因的提问（备注：扣除掉没有经验的面试官，的确可能因为太紧张、没做好准备而随便问一通），就得注意到自己的回应不能过於直接或过於单薄。
1. 回答面试问题的缺点时，避免说出自己的人格缺点，因为难以改正。例如我个性急躁、我脾气不好等。
2. 回覆面试问题时避免过於简短的回答，会显得自己没有准备好这场面试。
3. 运用「拆礼物」的概念，预先想好如何「包装」自己的缺点。
4. 请给正在准备「包装」的缺点一个时间轴，讲一个极短篇小故事，里面要有过去、现在、未来，过程中再暗藏一个彩蛋。
面试问题回覆范例：善用拆礼物概念
例如：「在上一份工作中，我发现自己面对公司大量急件时，常常会觉得时间不太够用而需要常常加班，因为主管有提过我的工作效率还不错，所以一有急件便会先询问我是否有空处理。」
「当时我认为，应该要尽力完成主管交办的任务，不好意思对主管说『不』，所以每一项急件我都接起来了。但事後发现，我可能因为处理主管的急件，而延误到跨部门的一般工作事项。」
「尽管当时其他部门同事说他们的案子比较不急，但我当下惊觉，未来自己应该要先跟主管报告自己目前的工作进度与轻重缓急，并请主管定夺排程，做好『向上沟通』，再询问是否能『跨部门沟通』。经过那一次重新规划後，不但快速完成了主管的急件，也协助主管重新规划了团队工作排程，有利於未来将急件均匀分散到较为不忙碌的同事身上。这件事情让我了解到事前沟通的必要性，所以往後我们整个团队在接急件的时候，都有做了这样的调整，而不是只处理单一急件而已。」
过去
1. 不敢对主管说「不」。
2. 处理急件时间总是不够，耽误其他专案进度。
彩蛋
自己的工作效率高。
现在
事先分别和主管及不同单位做好垂直及横向沟通。
未来
协助主管建立SOP，未来整个团队都受惠，公司运作更为顺畅。
进阶加分题
面试过程不单单只是回覆问题，过程中也可以主动询问面试官：「过去团队如何处理类似状况？中间有没有协调者负责调整整个工作程序？」并且表达自己有经验处理类似问题，也有足够的能力做垂直及横向沟通，可以将这个经验应用到未来的公司营运上。
4. 询问离职换跑道动机「为什麽想转换产业／转换职位？」
面试官潜台词：我想知道你带着如何的资源和新思维进入公司，同时也想确认你准备好了吗？
只要是非原本产业、非原本职务体系，面试问题最後一定都会被询问到这题，几乎可以说是面试官必考！所以想要转换跑道的求职者，务必得好好演练多次。
不论是直属主管和人资，招募人才时大部分会从是否从事相关产业、有相关职务经验的人开始挑选，一旦身为「圈外人」的你以履历成功吸引到企业，证明企业对於你如何结合过去工作经验并且应用到未来的职务上，是相当有兴趣的。
有兴趣代表期望值高，所以一旦这题没有回答好，或是答覆内容太单薄、太表层而无眼界，他们可能会倾向选择同时间面试的「圈内人」。至少圈内人对於产业生态的知识可能更加丰富、职场稳定度也有可能相对较高。
为了跟「圈内人」竞争，必须要回答得更加漂亮！
面试提问准备小技巧：状况1：相关产业，类似职务
例如
● 报社生活线记者 → 生活杂志采访编辑
● 居酒屋外场服务生 → 高级日式餐厅外场人员
强调经验延续
强调职务能力层级相同，过去的经验、产业知识或人脉资源可延续至新公司。
状况2：不同产业，类似职务
例如
● 手摇饮料品牌的社群行销人员 → 宠物饲料品牌的网路行销
● 出版社业务人员 → 咖啡机门市销售人员
强调专业技术与资深程度
强调专业能力的深度，可以运用数据呈现在此领域的专业程度。
状况3：相关产业，不同职务
例如
● 连锁健身房门市业务 → 非连锁健身房的健身教练
● 房屋仲介公司业务 → 建商网路行销专员
强调学习能力
强调自己了解产业生态，可快速上手、缩短工作磨合期，并且解释在如何的契机之下学习到原本职务以外的专业能力。
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状况4：不同产业，不同职务
例如
● 补教业英语教师 → 网站前端工程师
● 百货门市销售人员 → 平面视觉设计师
强调强大热忱 + 自学能力
强调自己对於这项职务极高的热诚，并透过自学或进修而学得原本职务以外的专业技能。
5. 最难面试提问：「我为什麽要录取你？」
面试官潜台词：想知道你观察到我们公司有什麽优缺点，看你有什麽建议？
通常进到面试中後段，面试官很有可能就会把这题当作面试提问的最後一题，也就是「大魔王」等级超难问题。面试官听完你上述的介绍与回覆，基本上对於是否任用录取已经大致底定，如果前面表现不佳，那麽这一题很有机会力挽狂澜、反败为胜。反之，如果前面表现还不错，这一题更是有机会拿到更高分，足以打败其他竞争者，展现你对职务的深度研究和未来的远见。
面试状况剧情
某饮料品牌总部的网路行销组长，应徵某咖啡店大集团的社群营运主任，但目前这间公司的IG经营惨不忍睹。
面试提问回覆小技巧
原因1：过去》先讲你观察到的缺点与遗憾，还有小建议
「我观察到，目前公司官方IG营运状态稍嫌可惜，虽然照片素材很有质感，但内容大部分是商品公告性质居多，导致整体贴文赞数不高、互动成效比较差一些。」
「像是目前这个西西里咖啡贴文的赞数很高，表示粉丝们很喜欢。但除了美图很吸引人之外，未来说不定可以尝试『咖啡Q&A单元』，像是『西西里咖啡的名称由来』、『为什麽叫西西里咖啡？』等等的内容，延续有热度的贴文素材，贴文最後一张图甚至可以请粉丝留言询问还想知道甚麽咖啡小常识，藉此增加互动率，未来也会有制作贴文素材的灵感。」
● 点到为止即可，不要说太多，避免太像批评反而会失焦。
● 先说大方向、再说小细节。
● 大方向证明你有远见、小细节证明你观察细微。
● 最後藉由实际案例稍微赞美公司、顺势点到一下你自己的建议。
原因2：现在》再讲你的专业能力与成功经验
「根据我之前规划的网美系季节水果饮料商品，透过KOC让商品在IG上大量曝光，我相信未来我进入团队内，公司在呈现社群营运上，也有机会运用异业合作获得大量的互动回响。同时增加贴文单元内容，让社群帐号不单单只是公告，更是一种品牌精神与咖啡品味的延伸。」
结尾：未来》愿景与观察
「毕竟目前咖啡依旧是上班族每天必喝的饮品之一，拥有很大的潜在消费力和影响力，如果我们的社群行销对咖啡文化能挖掘出独到的内容，那麽我们很有机会和其他竞争对手作出品牌差异，拉开我们与竞品之间的距离。」
6. 结尾最後一题：「还有什麽问题想问吗？」
面试官潜台词：面试要结束罗～
终於等到了最後一题！如果你顺利的话，面试官可能会再跟你敲二面、三面的时间日程，甚至是直接问你「最快什麽时候可以到职？」、「还有面试其他公司职位吗？」等这些正面提问。上面也有518熊班的IG贴文让你参考！
面试小技巧：
此时你有两大方向的内容可以提问，其一是询问薪资福利，其二是「将面试官是为采访对象」。建议可以询问完薪资福利之後再进行「采访」。例如向面试官提问：「为什麽会有这个职缺？是扩编还是补缺？」、「在这间公司服务多久了？为什麽喜欢这间公司？」、「目前就你所知，你观察到公司现况的困境与优势大概为何？」等问题。帮助你更了解这间公司的营运状况，当然，同时也能再次确认你是否喜欢这间公司。
本文经授权转载自518职场熊报（原标题：6大面试问题一次看完！优缺点、「为什麽录取你」要这样回）
责任编辑／林俐
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